Cara Berhenti Berlangganan Indihome Terbaru

Cara berhenti berlangganan Indihome mungkin ini yang Anda cari, dimana banyak yang kesal internet sering mati atau sedang lemot jaringan. Sering kali alasan Indihome seperti ini sering dijumpai sebagian besar yang memutuskan untuk berhenti langganan. Kasus lain juga termasuk seperti kebocoran data juga menjadi faktor dari berhenti berlangganan paket internet Indihome.

Tidak hanya itu faktor pindah alamat, batas fup dan harga yang tiba-tiba berubah dan juga faktor dari nunggak tidak melakukan pembayaran selama 3 bulan. Untuk gangguan internet lemot biasanya pengguna semua alasan berhenti mengeluh tentang masalah ini yang tak kunjung membaik.

Lalu bagaimana cara berhenti berlangganan Indihome ? ada beberapa syarat yang harud dipenuhi ketika berhenti langaan Indihome baik lewat online maupaun offline.

Cara berhenti berlangganan Indihome

Terdapat beberapa cara untuk berhenti langganan Indihome secara total untuk lebih jelasnya simak ulasan dibawah ini:

Cara berhenti langganan Indihome lewat Plasa Telkom Indonesia

Carilah lokasi kantor dari plasa Teklom Indonesia yang dekat dengan lokasi rumah atau kantor Anda dengan mengunjungi langsung layanan akan lebih mudah di layanin. Cara seperti ini sangat paling mudah untuk berhenti, dimana Anda juga akan mendapatkan informasi lebih lanjut dari CS Plasa Telkom.

Plasa Telkom Ciputat

Jika ingin respon cepat ditanggapi gunakanlah cara seperti ini, pastikan datang ketika jam buka dari Plasa Telkom dan jangan mendekati jam-jam tutup layanan. Plasa Telkom ini tentunya tidak hanya melayani Indihome saja, melainkan jasa lain dari Telkom juga akan dilayani.

Baca lainnya: Cara Berlangganan Indihome Paket Internet dan Harga

Beberapa hal yang harus dipersiapkan sebelum datang ke Plasa Telkom sebagai berikut:

  • Mengisi form formulir berhenti layanan Indihome beserta identitas diri didalamnya
  • Memberitahu kepada petugas nomor telepon atau nomor id dari pelanggan Indihome
  • Memberitahu alasan mengapa ingin berhenti langanan Indihome seperti layanan inet yang lemot atau ingin pindah rumah (jika ingin cepat diproses gunakan alasan pindah rumah)
  • Membawa fotokopi e-KTP atas nama bersangkutan sesuai nomor id Indihome dan juga kartu keluarga atas nama pelanggan Indihome
  • Materai 6000 sebagai bukti tandatangan berhenti layanan
  • Membawa modem atau router beserta perangkat lengkapnya untuk dikembalikan ke gerai Plasa Telkom Indonesia
  • Melunasi sisa tagihan yang masih tersisa pada bulan yang sedang berjalan. Pastikan membawa uang yang cukup sesuai dengan paket internet Indihome Anda

Cara berhenti langganan Indihome lewat call center 147

Berhenti layanan Indihome bisa menggunakan telepon call center 147, untuk biaya sekali panggilannya sendiri dikenakan biaya Rp. 1000 per menit. Dan pastikan memiliki pulsa minimal Rp 25 ribu untuk amannya berbicara waktu 10-25 menit.

Call center 147

Berikut langkah-langkah cara berhenti langganan Indihome lewat call center 147 sebagai berikut:

  • Masuk ke bagian panggilan pada ponsel dan tekan 147 pada layar keypad ponsel
  • Tunggu beberapa saat sampai terhubung ke layanan mesin otomatis Indihome
  • Pilih bahasa Indonesia dengan klik angka 1 dan juga untuk bahasa Inggris bisa klik angka 2
  • Selanjutnya Anda akan mendegarkan pesan dari mesin Indihome dengan beberapa petunjuk angka yang harus dipilih
  • Lalu tekan angka 2 untuk masalah Indihome
  • Selanjutnya terdapat beberapa pilihan pilih angka 1 untuk pelanggan Indihome
  • Tunggu beberapa saat 10 detik sampai dengan 2 menit mengantri, dan jika sudah terhubung terdapat CS yang akan menanyakan identitas dan juga nomor Indihome
  • Jelaskan keluhan yang kamu rasakan terutama untuk ingin berhenti layanan. Dan call center akan menawarkan Anda untuk bertahan sampai memberikan info promo. Untuk alasan yang logis dan cepat tidak menunggu lama gunakan alasan (pindah rumah)
  • Call center akan melakukan penginputan data serta akan mengirimkan rincian berhenti layanan melalui email beserta tagihan yang harus dilunasi
  • Tunggu hingga selesai percakapan dan layanan internet Indihome berhenti secara total

Pastikan setelah membayar tagihan sisa Indihome untuk datang mengembalikan perangkat Indihome ke Plasa Telkom Indonesia terdekat.

Baca lainnya: Cara Cek Tagihan Indihome dengan atau Tanpa Aplikasi

Cara berhenti langganan Indihome lewat Twitter

Bagi yang sering menggunakan sosial media tentunya tidak asing dengan layanan Twitter, berhenti langganan lewat Twitter bisa langsung ditanggapi dan proses lebih cepat. Selain itu untuk layanan Twitter sendiri aktif 24 jam pelayanan.

Untuk Twitter pastikan follow dan kirim pesan ke @indihomecare untuk tanggapan lebih cepat. Tanyakan dengan berisi untuk berhenti berlangganan indihome. Untuk panduan template Indihome bisa mengikuti dibawah ini

Selamat malam Indihome, saya Majalahponsel ingin berhenti layanan Indihome untuk nomor id pelanggan 12345678 dikarenakan ingin berhenti alasan pindah rumah. Apakah bisa dibantu untuk berhenti langganannya?

Catatan: ubah tulisan yang di bold dengan nama lengkap serta nomo id pelanggan Indihome Anda.

Setelah itu CS Twitter Indihomecare akan memberikan tata cara yang harus dipenuhi seperti mengirim identitas lengkap, kartu keluarga, foto, hp yang aktif dan juga alamat email terdaftar di aplikasi maupun situs Indihome.

Dan pastikan sudah melunasi segala jenis tunggakan yang ada agar lebih mudah untuk proses berhenti layanan.

MyIndihome

Cara berhenti langganan Indihome lewat MyIndihome

  • Unduh dan install aplikasi MyIndiHome
  • Login menggunakan akun terdaftar
  • Masuk ke homepage dan pilih tagihan jumlah yang harus dibayar, lunasi tagihan tersebut terlebih dahulu
  • Masuk ke menu bantuan lalu pilih opsi Indita
  • Chat dengan CS MyIndihome untuk berhenti langganan
  • Menunggu respon dari CS MyIndihome dan lengkapi persyaratan yang diminta

Tinggalkan komentar